云班课应用本身是免费使用的，但是在使用过程中会产生网络流量，此部分费用需要用户承担。

目前云班课应用提供以下版本的客户端：
1. iPhone 版，iOS 版本 7.0+
2. Android 手机版，Android 版本 4.0+
3. Web 版，推荐使用支持 HTML5 的浏览器

小提示：最近有老师反映，下载云班课电脑版结果下载到的是一个病毒文件。请各位老师和同学注意，云班课并没有电脑版桌面应用的客户端。如果要在电脑上使用云班课，请在浏览器中访问 云班课 Web 版

推荐使用以下浏览器访问云班课：
1. 谷歌浏览器
2. 360 安全浏览器
3. 搜狗浏览器
4. 微软 Internet Explorer 10+

如果是使用 360浏览器、搜狗浏览器，需要使用极速模式:

显示闪电图标表示 360 安全浏览器处于极速模式


显示闪电图标表示搜狗浏览器处于极速模式

对于 iPhone 手机，可以在 App Store 中直接搜索“云班课”即可。

对于 Android 手机，云班课已经在以下应用市场下载：

• 腾讯应用宝
• 百度手机助手
• 360 手机助手
• 小米应用商店
• 豌豆荚
• 91手机应用中心

或者，使用手机微信，直接扫描下面的二维码：



iPhone 用户，App Store 会提示更新。默认情况下，系统会自动更新手机上已安装的应用，或者你可以自行设置：设置 > iTunes Store 与 App Store，自动下载的项目一栏中，将“更新”设置到“开”。

Android 手机用户，在启动云班课的时候，如果有提示你更新，就可以直接更新了。建议当看到有新版本的提示时，都去更新，因为每次版本都会增加新的功能，修复一些问题，以获得更好的使用体验。

下载安装云班课之后，或者在云班课 Web 版即可免费注册账号。
建议你使用手机号码作为账号，也可以使用常用邮箱作为账号。
无论采用哪种方式注册，都需要为你的账号设置密码， 密码要求至少 8 个字符且至少包含数字和字母。

如果你是使用手机号作为账号进行注册的，或者你的账号绑定了手机号，可以使用短信验证码的方式进行登录。 如果是在云班课 Web 版，请选择“短信登录”，然后输入你的手机号，稍后会收到登录验证码，即可登录。 如果是在云班课 iOS 版或者 Android 版，在登录页面下方有一个“无法登录？”的选项，点击此选项，也可以使用短信验证码登录。

如果你的账号未绑定手机号，或者绑定的手机号已经不再使用的，在云班课手机版应用和 Web 版中均有”忘记密码“的功能，使用此功能需要提供你的蓝墨账号。如果你的蓝墨账号是一个有效的邮箱，将会收到重置密码的邮件，在浏览器中访问邮件中提供的地址，按照提示即可完成密码修改。如果你的蓝墨账号是 QQ 邮箱，有可能无法正常收到重置密码的邮件，请加蓝墨学生交流服务 QQ 群：361977029，我们的客服人员将帮助你完成密码重置的工作。

如果你忘记了蓝墨账号，请咨询你已经加入的班课的老师，班课老师可以在班课成员中看到你的账号。如果你没有加入过班课，或者不方便联系老师，请加蓝墨学生交流服务 QQ 群：361977029，我们的客服人员可能会需要你提供一些信息来帮助你找回账号。

如果是 iPhone 用户，当手机存储空间较少的时候，系统会提示是否清理应用产生的缓存，如果你清理了应用产生的缓存，就会导致云班课应用在你手机上保存的用户身份相关的信息丢失，所以需要重新登录。

如果是 Android 用户，当使用一些 Android 工具应用清理缓存，也有可能将云班课在你手机上保存的用户身份相关的信息丢失，所以需要重新登录。

如果在创建班课时无法找到你所在的学校，请加蓝墨教师交流服务QQ群2 483727741，我们的客服人员将会帮你创建学校，以便后续使用。

目前版本的云班课中，还不能删除班课。如果你的班课不再使用了，可以关闭。从班课列表页面进入要关闭的班课，然后进入“详情”标签页，里面有“关闭班课”。

如果你不小心关闭了班课，但是又想重新打开，请加蓝墨教师交流服务QQ群2 483727741，我们的客服人员将会帮助你。

在已经关闭的班课中，学生可以查看资源，但是无法再参加活动。老师也可以从已关闭的班课中导出资源或者活动到新的班课。

云班课中，视频资源的要求是使用 H.264+AAC 编码的 mp4 文件。如果编码的格式不正确，可能会导致无法正常播放视频。关于云班课视频编码方便更多的信息请参考：如何转换视频格式。

如果是 Flash 文件（.swf）或者需要 Flash 播放器播放的视频文件（.flv），将无法在手机上直接播放。因为包括苹果和 Android 在内的移动设备都不支持 Flash。建议将 Flash 文件转换成视频文件再上传。关于如何转换视频请参考：如何转换视频格式。

不可以。目前云班课应用中，只有老师，也就是班课的创建者可以发布资源、创建活动。

可以，请前往云班课 Web 版：http://www.mosoteach.cn/web，登录之后，进入你的班课，在左侧菜单有“编辑分组”：

同样，在这个界面，你也可以通过拖动调整分组的顺序。

目前云班课中发布资源的大小限制是单个资源文件 300MB。在 Web 版云班课最多可以一次上传 10 个文件。文件大小为 0 的、文件没有扩展名的，都不允许发布到云班课中。

目前云班课中支持 Office 文档（包括 Word、Excel 和 PowerPoint）、PDF 文档、视频（mp4 格式）、音频的在线预览。对于比较大的文档，在使用在线预览功能的时候可能会出现等待时间很长并且无法预览，此时可以尝试在浏览器中刷新预览页面。另外，如果使用的是 360 浏览器、搜狗浏览器或者 QQ 浏览器，在线预览文档需要将浏览器设置到“极速模式”。

从班课列表右上角，点击小人图标进入设置页面，有一项“缓存管理”，这里你可以管理云班课应用在你手机上产生的缓存文件。

在班课成员标签页，进入“签到”界面，找到你要删除的签到记录，从右向左滑动，即可出现“删除”按钮。

一次签到中的成员是在老师发起签到的这一刻，班课中的成员。云班课应用中，成员可以随时退出班课和加入班课，当老师发起签到的时候，如果该成员不在班课中，那么在这一次的签到记录中就不会出现该成员的名字。

请前往云班课 Web 版：http://www.mosoteach.cn/web，登录之后，进入“我的题库”：

可以。请前往云班课 Web 版：http://www.mosoteach.cn/web，登录之后，进入“我的题库”，参见上一条。

然后根据提示，一步步完成操作。需要提醒的是，云班课导入测试题库只能使用 Excel 97 格式的 Excel 文件（后缀名为 .xls），并且，从网站上下载的 Excel 模板，请勿修改标题行，只需接着填写你的题目内容即可。另外，导入试题库只支持纯文字的试题，带有图片、音频的试题无法通过 Excel 导入，请在我的题库中使用“添加”功能来创建带有图片、音频的题目。

答：小组任务采用线下分组模式就可以支持固定分组，答疑讨论可以创建多个分组让学生分别进入，但是有点繁琐，给大家介绍一个天工大孙老师的灵活经验：就是让各自的小组长自己创建云班课，邀请小组成员加入，老师也可以加入，开展自己小组内的所有活动。

学生获得经验值的总体规则如下：

• 查阅老师在班课中发布的资源，获得该资源设定的经验值
• 观看完老师在班课中发布的视频资源，获得该资源设定的经验值
• 参与头脑风暴和投票/问卷活动，获得该活动设定的经验值
• 参与测试活动，(你的最好成绩 ÷ 总分) × 测试活动设定经验值，即为你获得的经验值
• 参与讨论答疑活动，发言可获得该活动设定的经验值
• 参与讨论答疑活动，发言得到老师的点赞并且给予经验值
• 参与作业/小组任务活动，提交作业可获得该活动设定的经验值
• 参与作业/小组任务活动，作业被评分可获得与最终评分等值的经验值
• 在头脑风暴活动中，所发表的观点得到老师点赞并且给予经验值
• 参与课堂活动，赚取经验值
• 签到成功，获得 2 经验值，迟到、早退获得 1 经验值

教师获得魅力值的总体规则如下：
- 创建班课，增加 1 魅力值
- 班课成员超过 10 位，增加 10 魅力值
- 发布 1 个资源，增加 1 魅力值
- 开展 1 次活动（除测试活动外），增加 2 魅力值
- 开展 1 次测试活动，增加 5 魅力值
- 开展一次作业/小组任务活动，增加 2 魅力值
- 完成 1 次签到，增加 3 魅力值
- 发送 1 条通知，增加 1 魅力值
- 在题库中创建 1 条测试题目，增加 1 魅力值
- 完成一次课堂表现活动，增加 1 魅力值

注：班课成员不足 10 位的不计入教师魅力值。但是在班课成员达到 10 位之前老师发布资源、创建活动等获得的经验值会进行记录，等到班课成员到达 10 位之后会加到老师的魅力值中。

不会。同一个账号在同一个班课中获得的经验值不会清零，即使退出班课。重新加入班课之后，就能够看到之前所得的经验值了。

通常情况下，老师在创建测试活动的时候会设置一个经验值。学生参与测试活动之后，所得的分数和测试总分相比然后乘以测试活动所设置的经验值，最终得到的数据向上取整，就是学生所得的经验值。

作业活动和其他类型的活动有些区别，作业活动的经验值分为活动经验值和被评价经验值 2 部分。其中作业活动经验值是老师在创建作业活动的时候设置的，学生参与这个作业并且提交结果就可以获得相应的经验值。当作业进入评价环节，老师或者学生之间互评给某一位或者某一组同学提交的结果打分，这个评分的最终结果就是该学生或者该小组成员获得的经验值。如果是学生互评的方式，某一份作业提交结果会收到多分评分，如果评分数量少于或等于 3 份，那么直接取评分平均值四舍五入就是该提交结果的最终经验值。如果评分数量多于 3 份，那么将采取去掉一个最高分，去掉一个最低分然后计算平均分然后四舍五入，最终结果就是该提交结果所获得的经验值。